Как устроены концерты "Моцарт для детей":

Мы рады видеть вас и ваших детей на наших концертах! У нас можно свободно перемещаться, топать и хлопать. Но есть несколько важных моментов, которые помогут сделать концерт комфортным для всех.

Если ребенок заплакал или устал: так бывает, но, чтобы не отвлекать других зрителей, лучше на время выйти из зала. Вы можете вернуться в любой момент, когда ребенок будет готов.

Если ребенок очень активный, начинает бегать и кричать на концерте: постарайтесь направить его энергию и предложите станцевать с ведущей, поучаствовать в интерактиве. Некоторые дети отвлекаются, когда обращаешь их внимание на музыкантов и то, как они играют.

Что важно знать про инструменты:
Во время концерта нельзя приближаться к инструментам и трогать их. Зато сразу после мероприятия у каждого будет свободное время на знакомство - можно будет потрогать инструмент, задать вопросы и даже попробовать сыграть.

Про еду и напитки:
Пожалуйста, не приносите их в зал. Для перекуса выбирайте время до или после концерта.

Подготовка к концерту:
- Накануне расскажите ребенку, куда вы идете и что его ждет
- Покажите фотографии инструментов и видео, как проходит концерт
- Обсудите правила поведения: можно хлопать, танцевать и участвовать, но нельзя кричать

В день концерта:
- Постарайтесь выспаться, позавтракать и не спешить
- Начните день с улыбки и хорошего настроения в предвкушении концерта
- Проявляйте совместный интерес и пусть концерт станет для вас семейным событием, которое вы будете вспоминать

Если Ваши планы изменились и вы не сможете попасть на наш концерт, сообщите нам, пожалуйста, любым удобным вам способом:
 ⁃ в по номеру телефона или ТГ: +7-915-255-22-36
 ⁃ на почту: mozartforkids@yandex.ru

За 4 дня - 100% возврат
За 72 часа — возврат 70%
За 48 часов — возврат 50%
За 24 часа — возврат 30%

При предоставлении справки о болезни:
За 72 часа - 100% возврат/перенос
За 48 часов - 100% возврат/перенос
За 24 часа и менее — только перенос оплаты 100%

Функцией переноса можно воспользоваться в течение трех месяцев!

Согласно Федеральному закону от 18.07.2019 N193-ФЗ, статья 52.1.

Мы очень детально готовимся к каждому нашему концерту и с огромным уважением относимся к тому, что делаем! Надеемся, вы тоже разделяете наши ценности

Ждем вас

При возврате после 25 ноября:


Новогодняя пора — активный период мероприятий. И нам очень хочется подарить вам незабываемые впечатления и максимум комфорта, поэтому заботимся о бронировании локаций заранее, чтобы выбрать лучшие для вас. Это требует некоторых издержек.

⏺
При наличии медицинской справки оформляется перенос 100% средств на любую другую программу после 10 января в течение 3-х месяцев, по желанию зрителя;

⏺
В других случаях без предоставления справки

Удерживается комиссия в соответствии в законом, а остаток суммы переносится на любой другой концерт на период после 10 января

Процент переноса средств регулируется законом о культуре.
💛100% цены билета, перенесенного не позднее чем за 10 дней, 
💛50% - не позднее чем за 5 дней, 
💛30% - не позднее чем за 3 дня

Если вдруг ваши планы поменяются — вы можете всегда передать свои билеты близким, родным или написать в наш общий чат комментарий со «свободным билетом» и договориться с другими зрителями об обмене

В случае болезни, не забудьте оформить справку (и прислать ее нам на почту в течении 24ч ).

⁃ на почту: mozartforkids@yandex.ru

Мы ОЧЕНЬ детально готовимся к каждому нашему концерту. И мы с огромным уважением относимся к тому, что делаем! Надеемся, ВЫ разделяете наши приоритеты ✨